病人与医生的关系，应该是世界上最坚不可摧的了：一方无条件信任，另一方则是倾尽全力。医生帮助病人对抗病魔而重获健康，病人的康复为医生带来的是经验与技术的积累。彼此依赖，互相信任，医患关系应该是如此和谐。在宜州区人民医院，到处都充满着这样的和谐的气氛，待病人如亲人，这绝不是一句口号，我们的每一个医务人员，每一天都是这样做的。
贴心服务送温暖
上门服务是一项长期坚持的工作，为了帮助那些出门不便的病人。旨在为老人送去关心与爱护，为老人提供精神关爱，深入了解老人需求，为老人们提供最专业、最贴心的服务。看望中，添添主动、热情地和老人谈心、拉家常，详细地了解老人的生活和身体状况，更有针对性地康复和治疗，更贴切地帮助老人。
神经内科熊志君医生回访老干区杨奶奶，得到了老奶奶及其家属的肯定和好评。说到：“太感谢你们了！感谢熊医生一直记得我！”九十度的弯腰，亲人般的待病人，画面里老奶奶的笑容让熊医生感受到患者对他的认可。
家属写到：
熊医生你好！非常感谢你和小罗护士到家里看望我妈妈，你们这种全心全意为患者服务的精神值得点赞和学习！
党员医生熊志君，
对待患者最关心；
上门看望送温暖，
我用山歌表心情。
尊老爱老不只是一句口号，我们要用常态化的实际行动，用实实在在的贴心服务，给老人送上关怀与帮助，温暖身边的每一个老人。
真情待病人 微笑暖人心
在神内一病区38床病房，蓝先生陪护自己年已七旬生病的老父亲近半个月，在数日的陪护中，亲眼目睹了神内护理人员待病人不是亲人胜似亲人的感人服务事迹；亲身感受到护理人员想在病人需要之前，讲在病人询问之前、做在病人开口之前的贴心服务作风，细致入微的护理服务感动了蓝先生，老人康复出院后，送来一面锦旗以表感谢。
神经内科一病区的护士黄小玲：
微笑总是美好的，充满热情和魅力的。护士黄小玲用微笑传递着这样的信息：“见到您我很高兴，我愿意为您服务。”
作为一名医务人员，不仅要解决病患的生理痛苦，同时也可以用微笑和服务给他们心理上的支持和安慰。
一个微笑可以化解矛盾；一个微笑可以是一剂良药，一个微笑可以给人温暖，一个微笑可以给人留下永远的记忆。微笑服务可以拉近护患的距离，实现心与心的交流。让我们铭记：微笑服务，与温馨医院同在。
神经内科一病区护士长韦肖瑜：
我们神内一病区每一个护士深知，患者在我们心中有多重，我们用南丁格尔精神的能量来燃烧自己，照亮病人，我们释放激情，无私奉献，将爱心和温暖的种子播散到每一个患者的心灵，我们提升服务质量，争当微笑服务的天使，满足患者的服务需求，我们本着一切为病人服务的宗旨，以探索患者愿望，满足患者期望为目标，不断转换观念，改进服务，站在患者立场，换位思考，努力全面提升服务质量，为了这些目标，我们全体护士将不断思索前进，不断完善自己。从我做起，从现在做起，我参与，我奉献，我快乐！
“一个微笑，一面红锦旗，山歌传真情”。我们的白衣战士没有掌声，没有鲜花，没有喝彩，一直默默地忙碌着，平凡如坛边的小草，却能永远带给生命春天一份绿意。患者用最质朴的文字和微笑表达了自己对全体医护人员的感激之情，这封感谢不仅饱含了患者对我们工作的信任、支持和理解，而且也让我们看到了医患之间彼此的真诚与和谐。
