2月1日,为加强社会各界对我院医疗服务工作的监督,及时听取各方面的意见和建议,我院召开了2016年社会监督员座谈会。来自我市检察院、市物价局、市教育系统、各社区及部分乡镇卫生所等38名社会监督员参加了座谈会。我院领导班子,中层领导共计76名人员出席了座谈会。座谈会由廖东铭院长主持。
会上,唐建周副院长首先向全体社会监督员汇报了2015年我院发展概况 、医德医风建设、医疗、服务及先进医疗设备、 新医疗先进技术开展的情况,并诚恳希望监督员大力支持医院工作,为医院发展建言献策。通过唐副院长的介绍,监督员们对我院有了全新的认识。随后,物价局、老干局、庆远镇各社区的社会监督员们分别作了发言。他们纷纷表示医院近年来的医德医风、服务态度、医疗水平和前几年相比又迈上了一个新台阶,同时,他们结合实际情况和就医过程中发现的问题,分别从如何加强医德医风、增强医务人员责任心、增强医患双方理解信任、进一步完善包括食堂在内的各种配套服务等方面提出了许多宝贵的意见和建议。监督员们还表示一定认真履行职责,继续发挥监督作用,推进医院更好更快发展。
院长廖东铭在总结发言中指出,近年来,受聘的社会监督员们以高度的责任感对医院的行风建设、服务水平的提高提出了许多合理化建议,在各个方面都发挥了积极作用,已成为我院听取社会各界建议的一种有效途径。在此代表医院衷心感谢社会监督员多年来对医院的关心和支持。廖院长表示,我院将认真梳理社会监督员的意见和建议,及时整改落实,竭力改善服务态度、提高服务质量、改进工作作风,推动医院各项工作不断进步,为患者提供更加优质的服务。将人民医院办成一所百姓满意、政府放心、社会推崇的医院。